一、住宅区特点 现代住宅种类很多,但从建筑形式上一般可分为普通住宅区和别墅区。住宅区的日常保洁通常只涉及公共区域,因此,普通住宅和别墅区保洁没有显著的不同。住宅区除了具备和其他建筑相同的共性外,其最大的特点是:它主要为人们提供居住和生活的场所而非工作或商业功能。住宅清洁服务面对的人群也比较复杂,有各阶层各行业的居民、访客、老人、儿童、残疾人等。区域内人多、车多、宠物多、生活垃圾多、公共卫生间少。居民活动时间大多集中在早晚、休息日和节假日。因此,住宅区的保洁一定要根据以上特点合理安排。 二、住宅区健康清洁五大要素 1. 卫生与安全。 2. 健康和环境清洁(满意的环境)。 3. 美观(赏心悦目)。 4. 保养(延长物业使用年限)。 5. 经济与节能(尽可能节约人工与能源)。 三、清洁管理具体措施 1. 实行生活垃圾分类袋装化。 2. 进行超前宣传教育。 3. 配备必要的硬件设施。 4. 耐心劝阻和人性化服务。 四、住宅清洁养护工作安排原则 一般来说,公共卫生区域的清洁工作,以不影响业主、不妨碍业主行动为准则,因此,一些大的保养工作应放在晚上或休息日进行(大堂打蜡、地毯清洗),而白天的工作仅是晚上的补充(大堂沙发的抹灰、换烟灰缸)。 五、住宅区室外清洁卫生标准(五定、六无、七净、一日清、三化) 1. 五定:定人、定区域、定时间、定任务、定质量。 2. 六无:无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无碎纸皮核、无明显粪迹和浮土、无污水脏物。 3. 七净:路面净、路沿净、人行道净、雨(污)水井口净、树根绿篱净、灯杆根净、墙根净。 4. 垃圾日产日清。 5. 三化:净化、绿化、美化。
装修完毕后,水泥点点、油漆满屋、垃圾成堆、甲醛气味刺鼻,入住者一定处于焦虑、抑闷、烦躁之中。因此,搬迁入住前,需要专业保洁公司进行别墅清洁,方可舒适生活。 1、玻璃保洁 使用玻璃刮,抹水器,无泡玻璃水,强力清洗剂,彻底清除污垢(包括窗框清理,保护膜的清理,窗户缝的吸尘,对一些顽固的水泥点胶质可用玻璃铲刀去除),药水中有防静电成分,经擦拭过的玻璃、窗框晶莹光亮,不沾灰。 着重之处:框缝吸尘,玻璃擦拭。 2、 卫生间清洁 使用湿毛巾从上到下全方位的擦拭,着重处理装修留下的死角,洁具及不锈钢管件等,后用干毛巾全方位的擦拭一遍,不锈钢管件擦抹不锈钢养护液。 3、厨房保洁 使用中性清洗剂、高效去油剂、水锈净、消毒剂等专业环保型清洁剂进行特别处理,使厨房各种设备、用具洁净光亮,更易护理。 4、卧室及大厅保洁 用掸子清除墙面尘土,擦拭开关盒、排风口、空调口、衣柜、排烟置等。5、门及框保洁 把毛巾叠成方块,从上到下擦拭,去掉胶点等污渍,擦拭门框,着重框上,门角等易被路忽视的地方,全面擦拭后,喷上家私蜡 6、地面保洁 着重处理装修遗留下的漆点、胶点等污渍,然后使用进口洗地机配合硬质地坪清洗剂处理,真空吸水机清理,使地面清洁更显光泽。 7、装修痕迹的清理 针对装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔痕使用清洁剂、专业铲刀、除胶剂等专用工具进行细微处理。 8、全面牵尘养护 使用3千瓦真空吸尘器、牵尘器,将所有墙面、台面、暖气罩内、天花板、装饰吊顶、各种橱柜、纱窗、灯具等易附灰尘的材料,用品,家具进行吸尘,然后对其进行专业养护,洁瓷剂、不锈钢光亮剂、鸡毛单从上望下弹去灰尘及清洁蜡的使用可对各种材料镀上保护膜使其光亮照人,日常养护更加容易。 别墅保洁标准 玻璃:目视无水痕、无手印、洁净光亮;玻璃框缝无尘土、无胶渍,底槽内无颗粒、洁净; 卫生间:无杂物、洁具触摸光滑、有光泽,瓷砖表面洁净,淋浴房无水垢、毛发,洗脸盆无污渍,四周清爽,无异味,无卫生死角; 厨房间:无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净,橱柜台面板清洁,手摸光滑,有光泽,油烟机表面无灰尘,橱柜内无灰尘、门板清洁; 卧室及大厅:墙壁手摸光滑、无尘土,开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍,灯具洁净。 门及框:手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土,无死角,有光泽。地面:无尘土、无污渍 无漆点,地板光滑有光泽,石材光亮。地角线:无尘土、洁净、无胶渍。 顶面:无灰尘、无蛛网、阴角清爽、灯具洁净无灰尘,风口无灰尘、无胶渍; 墙面:墙壁手摸光滑、无尘土,开关盒、排风口、等无尘土、无污渍、无胶渍,踢脚线无尘土、洁净、无胶渍。 衣柜:柜体内无颗粒、无灰尘,门板清洁,移门槽无颗粒、灰尘;
一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作。 二、 负责公司办公区过道、电梯内、钢便桥电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍; 三、 负责会议室、插板门贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作; 四、 负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂; 五、 保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,金卤灯光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观; 六、 保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。 七、 洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁; 八、 墙面天花板卫生,仪表管阀件整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍; 九、 所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍; 十、 垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,城墙砖表面干净无污迹,每天清理两次。
1、适应楼盘的品味和档次,创造一流的卫生环境,使客户从进入售楼部的第一时间起感觉非常洁净,舒适,体现项目整体优质的服务水平,从而对新楼盘项目充满信心: 2、使售楼部工作人员有一个干净,舒适的工作环境,激发信心,高效率,心情舒畅,充满激情地工作,顺利实现销售目标。 一、保洁范围: 1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁。 2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、等区域卫生。 3、每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态 4、定期清点库存的物品(药剂、消耗品等) 5、确保储放物品的地方要保持干净整齐 6、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管领导 7、客户更换烟灰缸,用过的水杯及时清理 8、定期拟订保洁物品的购买清单,消耗清单及需购买清单 二、 工作标准: 1、严格按照公司的要求,注意个人形象、服务态度、不得无故脱岗、闲聊、睡觉 2、注意礼仪,面带微笑为客户提供服务。 3、工作时间遇到任何客户均应微笑服务,禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情 4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准,主要包括如下工作: (1)售楼处内桌面擦拭、办公垃圾处理 (2)每日擦拭办公家具、室内玻璃 (3)每日售楼处地面清理 (4)每日售楼处经理办公室、财务室、主管档案室的清洁 (5)每日售楼处内洗手间应保持时刻清洁、无异味 (6)每周售楼处植物的保养和清洁
商场、作为人流量大的公共场所,保洁卫生的要求就会相对严格,保洁频率也会相对高,为了使商场正常营业,那么我们就要做好每天保洁工作。商场、超市的保洁工作一般分为营业前、营业中、营业后。 1.营业前 (1)每个保洁员必须穿戴好工作服,佩戴好上岗证准时时签到。 (2)清扫各大门外及广场周边地面卫生区。 (3)清扫楼道自动扶梯的梯坎、踏板、扶手及装饰玻璃。 (4)清扫、拖洗各楼层的地面。 (5)清洁商城大门、门帘、不锈钢栏杆及装饰玻璃。 (6)开业前卫生间较混乱,要及时处理卫生间及水房的地面水迹,发现影响营业厅地面的要及时处理,确保开业时以清洁光亮的地面迎接顾客。 (7)整理清洁用具,将垃圾桶摆放整齐,擦拭干净。发现有未倒垃圾及时清理。 2.营业中 (1)按照商城卫生标准随时清理各自区域的卫生,保证卫生达标。 (2)负责回收各部门,各专柜的垃圾及装修后的其他杂物。 (3)随时清理各楼层垃圾桶的垃圾,桶内垃圾不能过满、不能过夜。 (4)随时清扫地面的纸屑、果皮、痰迹、烟头及脏物。大厅地面要不停的推尘。 (5)清运垃圾的同时必须清理每层货梯口地上的垃圾。垃圾车装满必须压紧不泄露,保持垃圾车完好无损。 (6)随时清理各楼道地面、垃圾筒及顾客休息椅和楼梯扶手,消防设施的卫生。 (7)时刻保持卫生间的卫生清洁,做到无异味、无滴漏、无堵塞。 (8)按规定时间认真交接班,坚持班清班结,工具现场两清,不清不交班。 (9)晚班必须在闭店前30分钟把楼梯内所有的垃圾倾倒于垃圾车,按楼层从上至下乘坐货梯将垃圾清运到场外,楼层内不允许垃圾过夜。 (10)保洁用具要摆放在指定位置,要求整洁、整齐。用具及用料使用得当、用具要保持洁净,无严重性损坏。 3.营业结束后 (1)清理检查垃圾筒内垃圾是否清倒,并摆放在指定位置。 (2)清理脚垫、地垫并收集在一起,放在指定位置。 (3)*一次对地面、卫生间的清理。 (4)整理好清理用具,存放在规定位置。 (5)检查卫生间、打水房的水闸、灯、电源是否关好。
对于工作环境舒适整洁、四季如春的办公室,令很多人无法想象的是,在自认为卫生安全都达标的工作场合却隐藏着很多不为人知的健康“杀手”。办公族可能不会想到,我们每天工作的地方竟然如此“肮脏”。最新调查发现,光是办公室里桌面的细菌数量就比卫生间的细菌数量高出400倍,其他如电话、水龙头、门把手等,细菌更是“无所不在”。 办公室卫生清洁标准 一、目的:为保证办公室的卫生清洁工作。 二、清洁办公室的工作时间是:每周一次(根据具体情况调配) 三、清洁区域:各室办公区域 四、工作职责: 1、负责清扫、保洁各办公室地面卫生及桌面卫生; 2、负责卫生间的保洁; 3、及时清理垃圾; 4、完成其他临时交办的事宜。 如何做好办公室清洁: 1、保洁准备工具地拖,拖桶,胶扫帚,垃圾铲,毛巾,吸尘机,鸡毛掸垃圾袋玻璃保洁工具一套。 2、保洁注意事项:着装整齐、正规,不得翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻放,不应扔掉有记录的纸张,吸尘时不准动用电脑插座,擦抹电脑、电器时须用干毛巾。 3、保洁人员要求保洁工作人员至少2人,工作质量要求,地板整齐规则地面无明显积灰、无纸屑、无作业后遗留垃圾等垃圾袋内垃圾及时清除干净。办公桌面亮洁无灰迹、污迹。,椅子摆放整齐表面干净。显示屏干净无灰迹。墙壁无污迹、灰迹、蜘蛛网6、玻璃光洁明亮无污迹。